看到别人发「好的。」，我心里就一紧

 作者 | Emeria

（本文转载后有所删改）

中文互联网的古早时代，「不规范」的线上语言经常引来指责，比如网络语言侵蚀、污染了汉语，让中国文字越来越混乱，短信发多了连正经作文都不会写了之类的。

当时的文章普遍是这种调调：

十几年过去了，这些问题统统被证明是杞人忧天，至少有两方面的研究提供了证据：

其一，使用短信语言不会损伤孩子的执行功能（与工作记忆，注意力，决策， 抽象思考等有关），恰恰相反，在短信中使用越多缩略词的孩子，在语法任务上的表现就越好[1]。

其二，人们完全知道什么情况下该使用哪套语言系统，例如根据接收方身份的不同，消息里网络用语的数量存在显著差别，发给朋友的 > 发给同龄人的 > 发给老师的。[2]

线上交流是「文字的当面交流」，为了模拟出线下面对面的那些情绪，它形成了自己独特的规则，这个规则只是与书面文章的规则有些不同，它不是混乱。

缩略语、不规则重复、emoji 是这种独特规则的产物，线上标点符号也是。

比如说和导师交流，你肯定会害怕对面使用的句号，但可能对方只是遵循着线下文章的规范，没有意识到线上交流中句号会给人带来压迫感。

这种时候，了解线上的标点符号能怎么用，和书面有什么差别就很重要了，爱用网络语言不是问题，在不恰当的情境下使用才会带来困扰。

尽量有根据地写出线上标点的规范，帮助大家在不同情况下熟练切换不同的语言规则，这也是学堂君写这系列文章的初衷。

先前咱们聊完了问号，波浪号和括号，接下来咱们就来继续聊聊句号与省略号。

句号

在线上交流与书面文章的使用规范上，句号的差异是最明显的：

书面文章中，一个句子结束必须要加句号，不然语文老师要气死；而线上交流里，加了句号会显得冷冰冰、凶巴巴的。

「我做了早餐，放锅里热着，你起床了吃吧。」

如果没有上下文，学堂君在看到最后的句号时会内心一紧，担心对方是不是在生气自己没有早起。

「我做了早餐~放锅里热着(つ´ω`)つ你起床了吃吧！」

像这种就完全没问题，就是对方知道我太累了起得晚没办法，还特意为我准备了早餐，实在是太温柔了(つ´ω`)つ

明明是一样的文字，带上不同的标点符号（及颜文字）给人的感觉就完全不一样，正如语言学家 Ben Zimmer 所言：「相比于传统写作，线上标点符号更有力量，因为它传达了语气、节奏与态度，而不是语法结构」[3]。

当然，我能理解有些读者的心情，你可能情绪没有那么强烈，或者是在用波浪号、颜文字时感觉有些羞耻，没关系，不加多余的标点符号就行了，尤其是句号。

Houghton 等人在 2017 年做了个实验，比较了 3*2 种情境下被试感受的差异[4]。

3 是短信回应的情绪效价，包括积极回应（比如 yeah），中性回应（比如 maybe），以及消极回应（比如 nope）；2 是在带句号与不带句号两种条件。

每次呈现完短信对话后，研究者都会询问被试对对方回应的感受如何，从非常消极到非常积极让被试评分。

结果显示，所有三种情境下，带有句号的回应都比不带句号的回应更消极。

就是不管发生什么事了，「好的。」这个回应，总会让人心头一紧。

所以，句号的使用请务必谨慎，除非你特别特别生气，或是想要给对方下最后通牒。

真的。线上聊个天而已。尽量别用句号。求求了。

省略号

为了写这篇文章，小编有翻过去的聊天记录，想要找到一些自己使用标点符号的习惯 —— 然后越看越上火，比如这段：

为什么要用这么多的省略号啊？你是想表达自己很纠结吗？还是在模仿那时很火的薛之谦？这么着说话对面的人都没把你打死是真的对你很好了哦。

滥用省略号（ellipsis abuse）已经作为了一个专有名词，被收录进了Urban Dictionary 中[5]，在西方，这种现象一般出现在使用 Facebook 的老年人身上。

根据纽约大学教授 Eliot Borenstein 的说法[6]，老年人想要在生硬的句号与兴奋的感叹号之间找到一个完美的平衡，他们的答案就是省略号。

就算有合理的出发点，但从读者的角度来看，想象一下你本来要连贯读完一段话，却被一个又一个的「···」给打断的泄气感觉：太多的省略号真的很难受。

比如明日方舟

如何不让它那么难受呢？参考 Jacob Funnell 的建议[7]，小编总结了省略号的使用「禁区」：

//把省略号当「呃」来随意使用

因为我们日常说话的时候经常会有停顿嘛，所以线上交流的时候可能就会带有这种语气，表示自己还没想好，比如说：

「我还没有收到全部的招标邀请呢···我该和谁谈呢？···不知道竞争对手···还没有开始招标···不清楚解决方案与细节。」

在职场上给同事发这样的消息是会被开除的···吧，句中省略号请控制数量。

//无缘无故地使用省略号 

这里又要拿出我先前的对话记录来批判一番了：

这里「其实是可以的······」，我自己回过头来看这段消息的时候，会觉得这人可太费劲了，他肯定是很不愿意去找室友的对吧，但其实···

我当时根本不是这样想的，宿舍那帮子人这种时候都派不上用场那要他们还有什么用啊！（bushi

不要无缘无故地使用省略号，太容易造成误解了。

//暗示你有更多要说的话，但没有

比如说「这是一个好计划，但有一些需要考虑的因素···」。

然后就不说话了，留个接到信息的人一头问号：你是要考我么？这容易给人一种高高在上的感觉。

请尽量把话说完整，不要用省略号把问题抛给对方。

//省略号使用指南

综上，省略号的使用规则其实很简单，就是只有在确实想要表达省略号内涵的时候使用，这些内涵包括：

单独使用，往往代表「无语」的意思，这其实也有点冒犯，和单独发「？」有点类似。

在句中，它表示短暂停顿，起到的是舒缓语气，或是表示说话者在思考的作用，这和前面提到的「呃」有点像；

在句末，除了停顿，表示说话者对说的话感到犹疑外，它还有提醒你话中深意的作用，就好像说话者冲你眨了眨眼，比如说「这个人嘛，很复杂···」；

另一个作用是表明话没说完，后面还有转折或是进一步的说明，比如说前面说的「周一见面不是问题···」，人们下意识地会觉得后面会接个但是，像是「但是再起沙尘暴就麻烦了」。

如非必要，勿增省略号，无论是哪种合理情形，都请大家谨慎使用。

如果你不想被当成···优柔寡断的···奇奇怪怪的人···就请尽量控制省略号的使用···谢谢······

“

作者说

中文线上社交礼仪指南：句号显稳重。波浪号温柔～省略号有点无语…感叹号可以糊弄！！！（括号里面是一切想说又有点不好意思说的话）还有破折号拉长语气，好——可爱☺

参考文献：

[1]Van Dijk, C. N., Van Witteloostuijn, M., Vasić, N., Avrutin, S., & Blom, E. (2016). The influence of texting language on grammar and executive functions in primary school children. PloS one, 11(3), e0152409.

[2]Kemp, N., & Clayton, J. (2017). University students vary their use of textese in digital messages to suit the recipient. Journal of Research in Reading, 40, S141-S157.

[3]https://www.nytimes.com/2015/03/01/style/when-your-punctuation-says-it-all.html

[4]Houghton, K. J., Upadhyay, S. S. N., & Klin, C. M. (2018). Punctuation in text messages may convey abruptness. Period. Computers in Human Behavior, 80, 112-121.

[5]https://www.urbandictionary.com/define.php?term=ellipsis%20abuse

[6]https://theoutline.com/post/3333/why-do-old-people-text-like-this-an-investigation

[7]https://www.writing-skills.com/five-annoying-ways-use-ellipsis

作者 | Emeria

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本期责编：张打非